各位患者及家属朋友，您好：

感谢您对郑州市第七人民医院的信任，我院全体职工愿为您提供优质的医疗服务，为了方便您就诊，以下相关事项望您熟知：

一、预约方式：

我院开展分时段预约诊疗服务，您可以通过以下途径进行预约挂号：

1.医院公众号预约 微信搜索并关注“郑州市第七人民医院”公众号进行预约

2.支付宝预约 搜索并关注“郑州市第七人民医院”小程序或生活号进行预约

3.电话预约 拨打118114，12320， 0371-61207777进行预约

4.现场预约 门诊各楼层自助机和分诊挂号处预约

5.诊间预约 就诊时通过接诊医师在医生工作站预约下次复诊时间

6.网站预约 登录河南省预约挂号平台118114、郑州市医路健康网预约挂号平台12320、郑好办平台和医院官网进行预约

二、就诊提醒：

1.预约挂号实行实名制注册，需使用本人身份证号进行预约。

2.预约诊疗当日按照预约挂号成功通知至相应地点就诊。   

3.若预约当日无法就诊，请提前一个工作日通过原预约途径取消预约（退号）。

4.预约后应按时就诊，否则视为爽约。如您确因特殊情况未能按时就诊，则系统按“过号”处理，请到相应楼层分诊台工作人员手动过号重排穿插等候就诊。

5.当日/次日如需复诊（看结果），请在自助机提取报告后，到分诊台排复诊号（免费），在候诊区等待叫号就诊。

6.诊室实行“一人一诊一室”，请按叫号顺序就诊，杜绝插队。

7.医院为公共场所，为避免交叉感染，就诊期间建议您佩戴口罩。如您有发热，请主动告知医务人员，至发热门诊就诊。

三、缴费方式：

1.线上缴费（微信/支付宝）

就诊结束→接诊医生开具医嘱→“郑州市第七人民医院医院互联网医院”信息提醒“待缴费通知”→点击“查看详情”→查看“未缴费项目”点击“去支付”→核对“费用明细”→选择支付方式（医保/自费支付）→“确认支付”

2.扫二维码缴费

微信/支付宝扫描支付码（处方笺、导诊单、检查申请单、检查预约单）→查看“未缴费项目”点击“去支付”→核对“费用明细”→选择支付方式（医保/自费支付）→“确认支付”

3.诊间缴费

接诊医生开具医嘱→选择诊间结算支付方式→预交金结算或出示微信/支付宝付款码进行结算

4.自助机缴费

点击缴费→选择扫码等方式→点击缴费金额→核对“缴费明细”点击“个人自费”→选择支付方式（支付宝/微信支付）→“请确认是否继续付款”点击“继续”→打开支付宝/微信扫描屏幕二维码付款

5.收费处窗口

现金、银行卡或医保卡/电子医保凭证、微信、支付宝等均可完成支付

四、门急诊服务时间：

1.门诊开放时间：上午8：00—12:00，下午14：30—17：30

2.急诊开放时间：24小时开诊

五、服务电话：

1.“一键有援”咨询电话：0371-61207777（工作时间：周一至周五8：00至18：00；周六、周日8：00-12：00，14:30-17:30）

2.如遇紧急情况请立即拨打我院急救电话：89905120